2013年6月16日 星期日

40天指南 Facebook从零开始

在前面我们已经讲了很多affiliate marketing的基础知识,这一章我们主要讲Facebook付费广告怎么设置以及运行campaignFacebook的流量非常巨大,任何人都不可能忽视它。

当然多年来Facebook的广告有了很多变化,从刚开始的非常喜欢affiliate到现在是绝对的恨了。前面这些东西稍微有个了解就行。

做Facebook付费广告,首先你需要阅读Facebook 规则http://www.facebook.com/ad_guidelines.php
关于Facebook用户情况,也就是流量组成请看
要了解更多的Facebook广告,可以看他们自己的介绍

注意:关于Facebook的广告审核过程,是非常令人沮丧的。Facebook的广告审核大部分都是人工审核。所以说很多时候会前后不一致,根据审核人员的不同,把握的尺度也不一样。

同一个广告有的人审核能通过,有的人审核就是disapprove。下面说一些这方面的经验。


1、不要反复提交被disapprove的广告,超过一定次数你账户提交的广告可能再也不给通过,甚至帐号被ban掉。
2、广告没有获得通过,可以给他们发邮件,问问什么原因不给通过。然后根据他们的回答对广告进行修改,之后再重新提交。

当你看到Facebook的用户持续的增长,你应该知道Facebook的广告基本上可以涵盖世界上大部分的国家,当然中国例外。
在此之前,你应该也看到过Facebook的广告,但是很多细节可能知道的并不多。下面这个链接你可以看到整个页面的facebook 广告


01.jpg


适合在Facebook上运行的广告类型


有很多类型广告你都可以在Facebook上直链跑,比如
交友
游戏(基于浏览器类的)
Daily deals
当然也有很多Facebook禁止的,比如
Mobile
Email/zip submits
Rebills(像减肥,BizOpp之类的)

Facebook非常关注用户的体验,他们喜欢能增强用户体验的东西。对于会产生用户投诉的Email submitRebills等等,很容易使你的广告帐号被ban。因为Facebook允许用户投诉你的广告,被投诉次数够了,你的广告帐号就会被关闭。

你新注册的Facebook ads帐号一般每天消费额度是50美元,然后Facebook会根据你的消费情况自动增加你的每天最大消费额度。一般每天消费最大额度,34天以后会给你增加额度。额度增加情况一般是
$50> $250 > $350 > $500 > $750 > $1000 > $2000 > $5000

当然也有其他的方法来直接获取5000额度的帐号,需要一些技巧。前段时间Facebook可能是鼓励消费,帐号的消费额度很容易提高到5000


3步设置好Campaign

1. 广告图片
图片是提高你广告点击率的最主要方式。你很难知道哪张图片的CTR会高,一般都要准备很多的图片来进行测试。
经过最初的测试以后,哪些图片、哪个种类的图片CTR会比较高应该有个大概的了解,然后你可以以这些为基础进行扩展。
比如对图片进行修饰,或者找到类似的图片进行测试。当然这里还有一些需要注意的,很多广告商对于广告的图片是需要审核的。


2. Likes & Interests
在建Facebook广告时,使用这个选项是非常关键的。这个选项使你有选择性的缩小你的受众范围,而且可以成倍的提高你的广告点击率。
大家都知道Facebook一个最重要的功能就是,用户能对喜欢的页面、事物评Likes,你需要根据用户的兴趣爱好,结合自己推广的offer,仔细研究,这很容易让你获得成功。

3. 国家
Facebook上面不同的国家,流量有很大不同。其中包括广告的点击率,点击价格,转换率都会有很大的差别,流量的大小也会因用户的多少而不同。
比如美国的流量就肯定是要比墨西哥的流量要贵很多。所以就会有很多affiliatefacebook上面跑欧洲,南美甚至亚洲的offer,当然你跑哪个国家的广告,就一定要用那个国家的语言来投放。
这里就需要用到翻译,下面推荐一个比较好的翻译站点。
Facebook广告的追踪非常简单,你完全可以只使用联盟的追踪系统,结合subid进行测试。当然,如果你有Landing page的话,也可以使用cpvlab或者prosper202来进行追踪。

2013年6月4日 星期二

法國的奇蹟-鋼琴家薩洛與台灣絃樂團協奏音樂會


客串演出並演奏2012坎城影展
最高榮譽金棕櫚獎影片《愛‧慕》Amour 的鋼琴音樂

「跨 界與創新」是鋼琴奇才薩洛,最鮮明的色彩。2012坎城影展金棕櫚獎影片《愛.慕》Amour的演出及演奏,成為歐洲家喻戶曉的人物。薩洛擅長將古典音樂 融入各種表演藝術,細膩的風格,跨界的經驗,豐富其藝術,專輯囊括Le Devoir、Echo Klassik等年度最佳CD與La Scena Musicale六顆星最高榮譽。薩洛與台灣絃樂團,同台揮灑,用音符交織靈感,激盪音樂之魂。
分類:古典樂情報
原始網址:http://www.muzik-online.com/#!concert_5603

[丹參] 什麼是BNP?

BNP血中腦利鈉胜(BNP,B-Type Natriuretic Peptide, 也被稱為B型利鈉胜)是分子量小的心臟荷爾蒙,BNP在心室中製造,而且當心肌伸長或是壁張力異常的情況下會釋放到血液中,因此衡量BNP的濃度可說是心臟衰竭早期診斷與治療很有價值的工具。
為何心臟衰竭很難辨認?
心臟功能不全以及其前導階段的呼吸困難的症狀很相似,雖然心臟衰竭有許多診斷標準,但是在緊急情況時,臨床醫師很難有時間去評估,並根據理學檢查提 出鬱血性心臟衰竭(CHF)的診斷。值得注意的是,CHF病患在臨床上的誤診率高達50%至75%,Figurasin醫師暗示,在急診室檢傷分類時,一 種簡單、快速的心臟功能不全評估方式,將可以使臨床醫師可以將病患轉介給CHF專家,如果有需要的話,為了確定血中BNP試驗影響預後的價值,研究人員比 較428個臨床病例的BNP濃度高低與醫師診斷對照為了確定血中BNP試驗影響預後的價值,研究人員比較428個臨床病例的BNP濃度高低與醫師診斷對 照。Figurasin醫師表示,在154位診斷為CHF的病患中,BNP濃度介於大約1,000到4,000 μg/ml之間BNP在鑑別診斷繼發於心臟血管問題或是肺部引起的呼吸困難上是很有用的,那些肺部有問題病患的BNP濃度低於100 μg/ml。研究人員發現,BNP濃度高於4,000 μg/ml直接地與CHF的診斷有關;介於1,000與4,000 μg/ml之間的濃度與CHF以及前導階段,例如高血壓以及糖尿病有關。 研究人員指出,BNP濃度介於101到999 μg/ml應該接受相同的分析,因為這仍然超過正常值,而且在這一組並沒有診斷出CHF;研究人員進一步指出,BNP在分析前導狀況與類似CHF的狀況上 可能是有幫助的。Figurasin醫師指出,這是個有用的試驗,在急診室中對呼吸困難病患可以是一個有用的區分點;同時,這對於門診求診的呼吸困難病患 是一種有用的評估方法。

[分享] <剩男檔案9>丹參還是單身?

剛剛工作需求上網查詢「丹參」,結果跑出這個結果,真的頗好笑的。
引用自自由電子報
(圖/棉花糖)

「什麼?手腳冰冷和單身有關係嗎?」

「不是,是『丹參』。」Jake立刻拿出紙筆,寫出正確的字,熱心的解說:「像妳這樣手腳容易冰冷,要用丹參。丹參是活血化瘀的中藥,神農本草經列為上品,是人參之外,研究最多的一種中藥。來,妳手伸出來!」

「幹嘛?」我猶豫的伸出手,接下來該不會玩看手相的把戲吧?

沒想到Jake把起脈來,雙眼微瞇問道:「妳月經不順喔?」

「拜託~這是約會的話題嗎?」我抽回手。

「丹參也用於月經不調,經閉痛經……」Jake還沒說完,我已經拎了包包站起來。

「丹參的用法有以下幾種,妳趕快記下來……」Jake似乎還沈醉在醫生和病人的遊戲裡,我已經推開咖啡館的門,逃難似的離開。

「這個男人博學多聞,什麼都懂,活像會走路的維基百科。」我現在才明白Linda對Jake的介紹形容有多麼貼切。

Jake是Linda男友的好朋友,「罕見的單身好男人!絕無僅有,千萬不能錯過!」在她強力推薦下,我們通了兩次Email,一次是自我介紹,他寫了上千字說明並分析他從事的產業。

第二封Mail是約見面,他簡報了整個城市的咖啡館價格、風格、咖啡豆進貨來源和附近停車便利與否,並找出最適合約會的那家,就是我剛才逃離的地點。

Jake有雙性感的電眼,如果他不要從點咖啡就開始演說,我八成會留下來。不管是咖啡豆烘焙的方式、煮咖啡的技巧還是日式和法式甜點的差異,我都沒有太大興趣。上網就可以查到的知識、打開電視就能聽到的報導,不是讓女人來電的約會話題。

直到我說冷氣太強,我的腳有點冷之前,還有挽救的餘地,誰知道Jake會開始說起丹參,一切都完了!

「有沒有心儀的對象?對我有沒有興趣?」我想知道的是他是不是真的單身,而不是丹參……我很想告訴Jake,他寫錯字了!

【剩男逃脫術】
女人需要的不是百科全書,更不是會走路的字典。當她說冷,你可以幫她叫杯熱開水、告訴Waiter冷氣關小一點或是坐近一點,再不然可以拉起她的小手,放進你的口袋。如果你的選擇和Jake一樣,開始演講,那就慘了!

醒醒吧!你不是在辦公室做簡報,而是在約會。約會的意思就是放鬆、傻笑,聊些約會對象有興趣的、對人生不一定有幫助的事。

【江湖一句訣】
女人要的比你想的更簡單,不需長篇大論,只要一個回應的小動作。

[分享] 活血去瘀促進循環 丹參媲美四物

俗話說「一味丹參,功同四物」,古人認為,丹參的養生功效媲美四物湯。中醫師盧菊昭表示,很多人吃得油膩,運動少,循環不佳,丹參確實有其應用上的價值,能促進循環,但月經正常的婦女月經期間需先避開這類活血化瘀的藥膳,以免出血增加。

中醫師盧菊昭在衛教講座中指出,血脂偏高者,可以丹參30克、黑木耳10克、香菇20克、紅棗10顆、黃耆60克,當歸少許、枸杞子30克加水煎煮80分鐘,這道茶飲有助改善身體的循環,但正值月事期間的婦女,需避免。有免疫疾病或慢性病患者建議先諮詢醫師。

很多民眾認為,丹參與人參有關,其實兩者是完全不同的植物。中醫認為丹參「入心」,可入藥膳,如丹參搭配苦瓜煮湯或丹參搭配菊花煮茶,都具活血去瘀、清熱瀉火的作用,可輔助保健。

然而盧菊昭醫師提醒,儘管中藥材在藥膳中少量使用時有助養生,論及實際臨床治療時多需搭配正式方劑,不建議民眾自行大量服用中藥,有相關疾病困擾的患者經過診斷後再服用比較適合。

另外,很多人天氣一冷便鼻水流不停,且疲勞乏力,不想活動。中醫師盧菊昭表示,體質偏虛寒,容易腹瀉者,不要吃太多水梨、大白菜,但深綠色蔬菜仍可適度補充。

盧菊昭指出,如果經中醫師診斷發現沒有火氣大的現象時,寒涼類的食材像是瓜類、水梨、大白菜,生冷的東西也都要節制,不過少食寒涼不代表腥燥的食物就可以多吃,否則仍容易感到刺激,像是辣椒或是油炸的食物。

不過,北市聯醫中醫師徐名慧指出,很多人冬天猛吃高熱量食物,氣溫低,體內卻很熱,呈現外冷內熱的情形,這類民眾需多補充清涼的食物。醫師提醒,呼吸道敏感的人在吃的方面的確應避免太過寒涼的食物,但也不宜大魚大肉或攝取太多高熱量食材。

也有民眾對氣候變化特別敏感,中醫師提醒,無論天氣冷熱一定要逐漸增減衣服,千萬不可以一下子冷了穿得很多,等到回溫了就立刻脫掉,否則就很容易受風寒讓病情加重。

中西醫觀念認為如有習慣晨間運動,但遇到天寒風大,身體不太舒服時,就不要勉強出去。即便外出,圍巾帽子都要隨身帶,雙腳受涼容易引起鼻粘膜血管收縮,所 以要避免雙腳著涼。還有氣喘患者切忌猛烈地運動,可適當地散步、慢跑、做操或打太極拳,然而有人以為氣喘就不能運動,這也是錯誤的觀念,適當的運動可以增 強抵抗力,加強心肺功能。

辭職的人想離開的是人,不是公司

專題:辭職的人想離開的是人,不是公司
約翰•麥斯威爾(John C. Maxwell)/美國領導專家
領導的黃金法則.JPG 人們離開誰?  領導者往往會認為別人離職跟我無關,但事實上領導者通常就是肇因。資料顯示,高達65%的人是因為他們的主管而離職。我們大可以說員工是離開工作或公司,但事實上他們通常是開除上司。「公司」沒有錯待員工,是人錯待員工;有時同事惹出問題,也會促使他人求去,但員工的頂頭上司往往才是孤立他們的人。
大部分領導者都能讓員工在首次見面時留下良好印象,而且人們對新工作總抱持樂觀態度,希望終能成功。但時間一久,領導者的真面目會露出來,無法維持刻意營造的形象。如果老闆是個蠢蛋,員工遲早會知道。所以,員工會開除什麼樣的上司呢?通常分為以下四類:
1.人們離開貶低他們的人
所 有人都喜歡聽好話、都喜歡受人欣賞,然而,許 多人在工作上沒有受到正面的回饋與欣賞,甚至常常是相反的,他們覺得被貶低。他們的老闆高高在上,輕視甚至蔑視他們。對任何一種人際關係來說,這種作法都 代表災難,即使是在專業的工作領域。  領導者通常善於在機會或交易中發現價值,對人也需要有類似的心態。在為你工作的人身上找到價值,讚美他們所做的貢獻。他們可能藉由生產貨品或提供服務, 貢獻價值給顧客;也可能透過增加總產值,貢獻價值給公司;還可能藉著增強自己的能力,在工作上發揮到極致,貢獻價值給同事。找一些事表達你對他們的賞識, 他們會感念而為你工作。
2.人們離開不值得信任的人
你是否跟你不信任的人共事過?那是可 怕的經驗。沒有人喜歡跟靠不住的夥伴工作。不幸的是,曼徹斯特顧問公司(Manchester Consulting)完成的一項調查顯示,職場信任程度正逐漸下滑,他們也發現,領導者最快在工作上失去部屬信任的五個毛病是:
◆言行不一
◆將個人利益置於團體利益之上
◆隱瞞資訊
◆說謊或說話避重就輕
◆心胸狹窄  
相反地,調查發現領導者建立信任的五種最佳方式就是:

◆保持清廉正直
◆公開溝通願景與價值觀
◆尊敬員工如同夥伴
◆將共同目標置於個人利益之上
◆置個人風險於一旁,做正確的事  
領導者想要建立並維持信任,與正直、溝通兩者休戚相關,如果你不想人們離開你,就需要展現言行一致、心胸開放,並做到值得信任。
3.人們離開無能的人
無 論是工廠作業員、業務員、中階主管、運動選手或義工,每個人都希望自己的上司是名副其實的領導者,他們充分展現能力,並激發部屬信心,而非單靠個人魅力。 如果領導者無法勝任工作,反而分散團隊注意力,浪費人們的精力,讓他們無法專心做事,也把焦點從組織的願景與價值轉移到個人行為。如果無能的領導者帶領一 群才高八斗的部屬,這些人會憂心領導者胡搞瞎搞;如果部屬技能不足或缺乏經驗,就更不知何去何從。不管哪一種情況,都會導致生產力下滑、士氣低落。無能的 領導者很難長期帶領才能出眾的人。
4.人們離開缺乏安全感的人
如果一個領導者重視部屬、 正直不阿,而且能力卓越,人們就會心甘情願地跟隨,對吧?其實不然,即使領導者擁有上述三項特質,還有一個特質會讓人們求去:不安全感。缺乏安全感的領導 者很容易辨認出來,他們對權力、地位與認同的渴望,明顯表露在懼怕、懷疑、不信任或嫉妒的態度上,只是有時表現方式比較微妙。  格外傑出的領導者會做兩件事:培育其他的領導者,而且在工作上學習放手。這些是沒有安全感的領導者絕不會做的事。相反地,他們只想讓自己成為不可或缺的 一員,因此他們不訓練部屬發揮潛能,以免部屬比他們更成功。事實上,他們不願看到部屬沒有他們的協助而成功,只要部屬步步高升,他們就備感威脅。
人們願意為給他們加油打氣的領導者工作,而不願意為老愛潑冷水的領導者工作;人們想要的是推他們飛上高空的領導者,而非扯後腿的領導者;人們想要的是幫助他們發揮潛能以致成功的良師益友。如果他們發現領導者關心的是維護自己的權力、地位,最後他們還是會另覓能者的。
(本文摘自《領導的黃金法則》,天下文化出版)

團購 + 粉絲團 + Yahoo = 56人?看GOMAJI的上線所產生的問題

團購網GOMAJI團購」、「粉絲團」、「Yahoo」這三樣東西應該可以說是目前台灣網路界中最夯的三項服務。在台灣超過七成的人的首頁是Yahoo;自從iherego拉開了網站團購大戰(以往團購大多都是在批踢踢的合購板上的),接著Groupon模式的團購在17P好康(Payeasy)、百萬網友團購網(地圖日記)、17shopping三者的引領之下,團購看起來成為了最新的商家解決模式,有更多的Groupon-Like的團購網站不斷冒出;再配合上時下最夯的Facebook 粉絲團,綜合這三者而最新推出的GOMAJI,在開站的第一天卻沒有如預期的爆紅,第一檔台北知名Pizza店:Alley's Cat的五折券至今(10/4)只賣出了56張,連基本團購門檻都沒到,這中間究竟發生了什麼問題?

GOMAJI的第一炮

GOMAJI是10/4新開張的 Groupon-Like的團購網站,跟其他團購網站最大的不同是,GOMAJI一開始就砸下重本,以「團購」進入到Yahoo首頁的頻道欄中。負責社群 操盤的,同時也是Facebook上我是XX人(綠色)的板主,在這兩天中也發了幾次訊息在粉絲團的塗鴉牆上,但似乎並沒有引起相當大的迴響。這跟我們過 去不斷的聽到粉絲的價值在表面上似乎有很大的出入。理論上擁有兩萬多人的「我是台北人」應該是可以很有效的導入顧客的,但從這兩天可以看到實際上的ROI可以說是以「慘澹」兩個字來形容,這中間到底出了什麼問題?

團購商家品質成為關鍵點

其實團購本身一直存在著一個很嚴重的問題,像筆者曾經在地圖日記購買過四次團購卷,目前用了其中兩張。但是這兩家去用餐的經驗可以說是相當不好,其中一家 火鍋店壁紙斑駁,菜色不新鮮也就算了,常常東缺一點西缺一點,一點都不像是準備好要迎接大量客人的狀態。另一家牛排館就更過分了,20oz的牛排我並不是 沒有吃過,厚度跟大小該要有多少就完全沒有出現在這份團購的菜單裡。這兩次的經驗讓我對團購網上的東西開始劃上了問號,剩下的兩家餐卷都是知名店面,基本 上不太會有問題的。但是對於消費者來說:團購卷的店家真的有品質嘛?這個疑問已經開始出現在我周遭的朋友身上了。

GOMAJI遇到的困境

再者,Groupon-Like的網站大約都是在8月起開始紅起來的,而仔細觀看所販售的團購卷大多都有兩個月到三個月左右的使用期。等於說10月到12月間,大家都只會想先把原本過去買的團購卷用掉,而較少想繼續購買新的團購卷, 所以這時候上線的GOMAJI就引不起別人的興趣了。 而且說實在我們將GOMAJI跟地圖日記的頁面來相比,當人們透過各種不同的連結進到GOMAJI的時候,就只看到了非常少的圖及介紹,關於店家的介紹都 必須要點進去後才會有「不怎麼誘人」的文字介紹(重點是我想大多數人還不知道要點哪裡!)。相較之下,地圖日記的介紹就是充滿著圖文,而且有為什麼「好康姐」要推這家店家的理由,同時併入了網友的心得討論,把所有的資訊整合在同一頁裡面,並且開放網友留言,加強了社群的功能。 另外GOMAJI在第一檔推出,並沒有讓人「亮眼」的感覺。推出來的東西跟一般Groupon-Like網站有相當明顯的差異化表現, 讓人只會覺得:「喔,又是一個團購網站。」只會有這樣的反應而已,這也難怪為什麼第一檔會賣的如此辛苦。 綜觀之下,GOMAJI並不是全然沒有利基存在,正如同一開始所說的,GOMAJI其實擁有相當好的背景資源了,若能夠即時的做出調整,並且妥善的利用事 件行銷的方式,創造口碑話題,給予消費者團購的理由。否則很可能會在這場Groupon-Like網站的大站之下,成為最早的犧牲品:因為你燒的錢最多。
本文同步於Teamswork.tv

2013年6月3日 星期一

團購給您帶來怎樣的客戶?您該怎麼看團購?

前天到東區跟客戶開會討論未來專案進行的方式,席間閒聊到了最近很夯的「團購」商業模式。由於客戶是在東區經營十年以上的餐廳,他就跟我說:「這種團購卷其實以前就有過了。」 他揮了揮手,「事實上早期就有這種五折卷的促銷方式,但是來的大多都不會是再來的客人,所以後來就決定都不採用這種促銷模式。」聽到經營十年商家的說法, 讓我印證了我一直以來對於團購的看法。 事實上「團購」這個名詞,在Groupon的商業模式進軍台灣之後,所代表的含意已跟過往不同。在過去網路上要湊「團購」,通常都只是為了要省下運費,或 是湊足一定的量來換取少許的優惠(20搭1或是10搭1),七折的折數大概在過去已經是最高極限。但是自從Groupon由17P好康 (Payeasy),這種被稱為「團購2.0」的商業模式進來台灣,折數瞬間掉到只有5折左右。而且從六月到八月,Groupon-Like的網站開始一 個一個冒出來,直到最近Yahoo頻道上也正式由GOMAJI推出團購服務。雖然我並不是全面否定團購的商機,但這時候身為商家的您是否開始思考:我該加入這場大戰嘛?

「團購2.0」的真諦其實是口碑行銷

大多數的Groupon-Like的團購網站(以下稱為團購2.0網站)所提供的折扣幾乎都是以五折左右的折扣數,透過吸引大量的購買人氣,藉此轉換成大批的客戶來店進行所謂的「體驗式行銷」。其實這跟現在許多的買一送一的折價卷,在折扣上並沒有什麼太大的不同,只是透過團購2.0網站的經營,所帶來的客戶大多數網路使用者,這群網路使用者的特性就是:愛撿好康、喜好分享、以及挑剔。但是就如在團購 + 粉絲團 + Yahoo = 56人?看GOMAJI的上線所產生的問題一文中所提到,筆者我對於到過的店家完全失去了信心。這種體驗式行銷,每一次的團購卷消費都是投資,尤其在網路上絕大多數人偏好分享的是負面評論(請見:口碑行銷新聞|陸6成網友偏好分享負面評論)當你換來了大量的客戶,卻沒有提供相對優質的服務,你會發現只是徒增你網路上負面的言論。但相對而言,如果你讓這些客戶感到了滿意,所帶來的影響力會是相當大的。這也是跳脫過去傳統亂槍打鳥式的行銷方式,而是提供店家建立有效的口碑的機會。

商家跟業者該扮演的角色

Grouponvs商家商家跟團購2.0網站業者事實上是相輔相成的。在前期,團購2.0網站業者應該提供的是強大的擴散力,讓合作商家的資訊能夠非常有效的曝光,並且刺激客戶進行下單;然而商家要提供的就是完善的服務,也就是打造自己的商品力。 當客戶購買了團購卷後,團購2.0網站業者該如何去確實的讓客戶使用這張卷也是一個課題,最後當客戶真的消費了之後,要如何讓這些原本就是網路使用者的客 戶,有效的替商家進行網路上的評論:無論是長篇食記或是簡單的微網誌發文。這一整個流程下來,才是團購卷該有的效應。很可惜的是,目前大多數的團購2.0 的業者在執行完刺激客戶下單之後,就沒有後續的服務了,誠實可惜。而商家卻也把這些來的消費者當做一般的消費者來經營,著實沒有考量到這些消費者的特質。 在這兩者不完全的服務提供底下,可想團購2.0泡沫化的來臨。 如果你真的對團購2.0這塊有興趣,在目前團購2.0業者服務都還不夠健全的前提之下,記得先做好自己的商品力,讓每個透過團購卷來的客戶都能帶著滿意離開。

Google分析(Google Analytics )與KPI設計 - 優化網站的必備工具

熟悉網路操作的朋友,或許都將Google分析Google Analytics)列為必備的網路工具。但是大多數的人可能都將Google 分析當做是流量監控工具,事實上Google分析提供了非常多使用者行為分析的數據,如果只是把Google分析當做是流量工具,那真的是太可惜了。
訂好你的OKR 從Google分析中提取數據去設置KPI
經營一個網站,不可能沒有目的。你的網站可能是一個電子商務網站,有販售物品的需求;可能是個內容提供站,有可能是要轉介到其他站點,或是利用瀏覽率來賺取廣告費用。總而言之,當我們想要利用Google分析來檢視我們的KPI之前,我們必須要先定好目標和關鍵結果OKR, Objectives and Key Results)。一個網站在經過網站優化過後,或許有許多的OKR是必須要達到的,例如說:
  • 造訪關鍵字數提昇
  • 流量提昇
  • 品牌能見度提昇
  • 使用者互動數提昇
這些都可以是設為我們網站優化的OKR,事實上你要有目標和關鍵結果,才能設置你的KPI。在大多數的時間裡,KPI應該是一個百分比或者是平均 值,如果你現在還把一個原始數字當做是KPI,這樣就沒有辦法達到「評估」的效應。而且KPI通常是具有時間性,所以你的報告中KPI應該是寫做:
「在過去的一個星期中(時間參數),我們造訪關鍵字數比上個星期提昇了20%(KPI),超過我們預設的1,100組(OKR)的目標,使得廣告的點擊率增加了0.05%(OKR)
。」
你會發現,KPI有時候對應的不只是有一個OKG,大多數時間都會包含了兩個以上的目標和關鍵結果。所以在訂定網站的目標和關鍵結果時,最好是能夠找公司或是工作伙伴共同的來訂定之。
範例:分析使用者行為調整關鍵字廣告
在先前關鍵字廣告怎麼選?就交給閱讀者吧!一文中有提到,利用CPC上架不用費用的特性,去找出使用者比較喜好哪個廣告,又哪個廣告對於KPI的達成率比較高。「流量來源 => 廣告活動」來觀察之,如果有綁定Google關鍵字廣告,則在Adwords廣告活動中觀察即可,但大多數時間我們要檢視的是Yahoo關鍵字廣告,這時候只需要搭配URL Builder,你就可以清楚的看到透過廣告而來使用者的行為分析,藉此去調整版面設定或是廣告設定。
2010-10-25 12-34-36.png
或是可以依據所需的KPI利用自訂報表的功能,直接在頁面呈現所需要的數據。這些都是Google分析可以運用的例子。往後我們會持續的針對Google分析的運用做更多的討論。
本文同步於Taiwan SEO College | 台灣SEO學院

Tom Hua 湯華 12/16 現場演講直擊


關鍵字:網路賺錢,網賺,病毒式行銷,電子書,湯華,Tom Hua
我想他們應沒想到我真的會去吧。沒辦法,無論如何我一定得去大新館啊,我七點在那邊講課,不想進去也不行。進去不到十分鐘,一來是得下去備課上課了,二來是早點想離開這種傳直銷大會OPP的場合,只留下夥伴在現場錄音,先來看看我們在[踹共] 最濠洨網路電子書行銷教父湯華 Tom Hua 即將來台巡迴詐騙一文中所提到的事情,為了印證我是真的到現場去的,我把今天拿到的廣告單奉上給各位觀看,不過在現場最值得欣慰的是,全場幾乎看不到年輕人,台灣的未來還是有希望的,只是苦了那些根本不太清楚網路行銷是什麼的長者們了:
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首先,我能說什麼呢?該說這個人很厲害,的確很厲害,不只嘴巴很厲害,連文宣的包裝都讓你覺得物超所值。我們來看這份DM的第一頁
#1 產品禮包:原網站價格為194美元
我在先前的文章就提醒過各位了,請注意湯華(Tom Hua)可能想要賣的東西的價格,果然不其所然,其實所謂的產品禮包,也就是所謂的Freetosell這套軟體,我們來看原本的網站價格是賣多少。
2010-12-17 上午 12-03-27.png
鄉親啊,這樣對嘛?原本你美金97元就可以加入的系統,兩年不過就是194美元,在DM上包裝成271個產品銷售權價值26,287美元。在原本年費97美元的情況底下,其實你可以賣的電子書列表在這裡,有哪些書咧?我們看看最新的幾本書:How to get a Free Hard Disk Monitor to prevent Hard Disk Failure. (如何取得免費硬碟監控系統避免硬碟毀損,嗯看起來還算專業,不過點這裡有同樣的價值唷!);How to get a Free Motherboard Monitor(這......如何取得免費主機板監控軟體);How to get Free Web Master Tools.(這....如何取得免費網站管理者工具,Google上有超多教學,不用97美元= =);How to back up all your Outlook Express files.(如何備份Outlook.....)。
其他我懶得一一列舉了,大多都是一些如何取得免費資源的英文電子書。這些東西,歡迎上免費資源網路社群,你會有完整的中文教學
#2 網站禮包:原網站價格為1,889美元
也就是他可以提供兩年的網站代管服務,我們看看他提供的網站代管的等級是什麼
1. 24/7監控
2. 10G空間
3. 100G流量
4. 無限制域名綁定及次網域設定
5. 無限制MySQL數量
6. SSL(沒講綁幾個網域)
7. 架站工具
8. 兩個網站信箱
and more......
好吧,我們來看看在Tom hua大師原本網站上賣的價格是多少呢?比對規格,Linux Web Hosting in USA,是唯一符合上述規格的主機。鄉親啊,不是我在濠洨,歡迎大家到這個網站自己去看,兩年價格為720澳幣(約709.42美元),再加個最高等級的架站系統(599澳幣,約590.19美元)好了,兩年的價格在1,889美元。它包裝成多少呢?6,000美元?!好吧,大概是我漏算了很多東西吧XD,但是翻遍網站,我找不到可以再往上加錢的加值服務了。
2010-12-17 上午 12-28-41.png
#3 病毒式流量禮包:原網站價格845美元
懶得解釋裡面是什麼,我們直接看原網站上,早就已經特價的價格為:197美元的初次設定費,以及月費27美元,總共兩年為845美元而已!傳單上又有美麗的包裝了,只把原價秀出來,不敢把網站上的優惠做同步啊!
#4 電子商務寶盒:原網站價格為4,997美元
這是唯一一個按照網站上價格賣的東西。
那除了原本的套餐之外,還會送你以下好多的這些東西,其中我們請注意贈品#6的部份
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嗯,看到這請大家自由心證吧XD,只是在講這一堆贈品的時候,大家已經開始騷動了,而且也有人已經拿起東西準備走了(不是去買系統,而是走人了,因為當時負責銷售的人員都站在前面)。或許有人會說他們是迫不及待的衝出去買了,隨便啦。
為了留點餘地給人,所以我也不公佈價格了,只是很可惜的並沒有安排所謂的詢問時間,我也在樓下講課。所以並沒有請Tom hua大師現場LiveDemo所謂的馬上收入這件事情,實際演講內容我也不轉述,我們就來看看及聽聽今天Tom hua到底講了什麼?你就會知道前面的爭執背後的真義。
錄音檔

Tom hua
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以上資訊皆為本日內容,如有造假,願付法律責任摟~

2013年6月1日 星期六

精選!網站集客必備的五個WordPress社群優化插件

迎接新的網路世代來臨,一個具備社群化以及行動裝置化的網站是基本的需求,打造便於分享的網站以及便於在行動裝置上瀏覽,是現在每個網站設計師必備的條件。那如果我們不會網站設計,事實上網路上仍有許多「內容管理系統」(CMS, content management system),像是Wordpress、Drupal以及Joolma等,其實也都是便於上手的架站工具。像本站來說,就是以Wordpress為架構所構築而成的。而其實許多網站也都是採用Wordpress為骨幹架構,來打造自己的網站,像是郝龍斌於2010市長選舉期間的官網,也就是Wordpress的架構。那其實Wordpress上就已經有相當多的插件(Plugins)可以提供我們打造便於分享的網站以及便於在行動裝置上瀏覽,在小黑的多方嘗試底下,一共選出了五個必裝的插件:

必讀!19個Facebook粉絲專頁重要介面功能更新

上個禮拜Facebook的粉絲專頁做了大改版,更新了許多功能已經操作介面以及後台設定都有了重大改變。先前在當天已經發表了一篇Facebook粉絲專 頁2011重大改版,先帶大家思考一下往後的粉絲專頁該怎麼經營。今天,史上最完整的Facebook粉絲專頁改版介紹,終於姍姍來遲了!我們來看看這次 的改版,究竟改了哪些地方呢?又有哪些新的設定,是我們期待以久的呢?

前台部分

一、粉絲專頁前台(個人身分)

Facebook粉絲專頁改版
1. 粉絲專頁中間部分改的跟新版個人頁面一樣,最上方是最新或是被標記的五張相片展示。原有的標籤欄位被移除。
2. 原有的標籤欄位移至左側,功能不變。可在點擊「顯示其他名單」之後,點擊「編輯」來調整順序或是移除。但這裡移除的只有捷徑,應用程式本身是不會被移除的。
3. 大頭貼大小由原有的200 * 600改為 180 * 540,縮減了一成,原有圖片不會被裁切,只會被等比例縮小。
4. 原有的專頁簡介自首頁上移除,僅在資訊頁簽中出現。
5. 喜愛(Like)的專頁加強放大,切換成粉絲專頁身分後,所「讚」過的專頁就出現在這。
6. 管理者名單,不過只有管理者看得到。
7. 粉絲專頁的分類在這裡會被強調,原有的「編輯粉絲專頁」也移到了這裡。
8. 原有的「專頁」、「專頁+粉絲」以及「粉絲」選項改為「所有人(原有的專頁+粉絲)」以及「專頁」兩個選項
9. 粉絲專頁身分切換按鈕,或是可以在右上角的「帳號」選單中進行選擇切換

二、粉絲專頁前台(粉絲專頁身分)

10. 原本「好友」的功能,改為了有哪些人按過讚,而且如果有新朋友按了讚的時候,也會跟好友提醒一樣會有通知;那另外一方面,在「通知」中,我們就可以有效的管理有哪些朋友,在哪一篇留過了言。
11. 在粉絲專頁身分中,這裡推薦的是粉絲專頁,而不是好友推薦。

三、訊息頁面

12. 在粉絲專頁身分下,首頁的人氣動態以及最新動態,只會呈現按過讚的粉絲專頁。當然在這時進行互動時,也是會用粉絲專頁的身分來做互動的。
13. 粉絲專頁的行銷數據,也會在首頁中顯示。

四、管理員角度

除了粉絲專頁身分之外,這次還多了一個非常雞肋的選擇:管理員角度。
14. 以前的管理廣告文的地方,必須在管理圓角度中才可以進入管理。

後台部分

一、你的設定

15. 發佈身份偏好設定:以前最常被問,我可不可以用自己的身分,而不是粉絲專頁的身分在專頁的塗鴉牆上留言?現在的答案是肯定的。只要不選取,就可以個人身分 留言了唷。不過缺點是,連發文的時候也是以個人身分發文,所以如果想要反選這個選項的話,發文時記得切換成粉絲專頁身分唷!
16. 電子郵件通知:正如同一般使用者,當粉絲們有發文或回應的時候,也可以利用電子郵件來做管理摟。當然你也可以把通知寄到FBMail中,也是一個方便管理的方式。

二、權限管理

17. 新增過濾功能,詳細介紹請見新版粉絲專頁廣告過濾設定

三、精選名單

18. 不同於原有喜愛的粉絲專頁,在這裡你可以挑選五個粉絲專頁,讓它永久置頂於「喜愛的專頁」欄位中
19. 可以將專頁管理員顯示於前台讓粉絲們觀看
以 上所列的19條,就是這次粉絲專頁更新的項目摟。綜觀來看,有網友就問到說,未來專頁對專頁的行銷是不是益加重要?我想這個答案是肯定的,不過在操作的時 候也要更加小心,以免被別人當成是垃圾留言檢舉後,整個專頁也造成毀滅的狀況(相信再過不久就會有這種災情傳出了)。本次的更新目前只有粉絲專頁的管理員 看得到,當然,你也可以透過下面的連結:專頁升級狀態來進行手動搶先改版。不過這個改版是不可逆的唷,請管理員們特別注意。

Facebook粉絲專頁2011重大改版

facebook粉絲專頁 更新今早一起來,就發現:該死!粉絲專頁又改版了。這次的改版除了版面上的調整以外,最重要的功能莫過於:Facebook粉絲專頁擬人化了!版面的調整介紹不是本文的重點,我們要來看在新版的粉絲專頁擬人化這一塊,對我們未來在操作粉絲專頁時有什麼重大的影響。

Transform!

如果你跟小黑有過一樣的年代,那個時候的卡通變形金剛,每個機器人變身的時候都會大喊"Transform"。沒錯,在新版的粉絲專頁中,我們也可以變換 自己在Facebook上的角色。過去我們要以「粉絲專頁」的身分發言,僅限於在自己的粉絲專頁才會以這樣的方式呈現。現在我們只要在想要「變身」的粉絲 專頁中(當然前提你要是這個粉絲專頁的管理者),按下右邊欄位的「變身」按鈕,你就可以用粉絲專頁的身分到別的粉絲專頁留言啦!  facebook transform[/caption]

用粉絲專頁身分管理粉絲專頁

這件事情說來好玩,昨天忘記在哪裡跟別人爭辯關於Plurk與Facebook粉絲專頁經營的優劣,其中對方就提到:Facebook粉絲專頁無法管理或 知道,十天前的留言是不是有後來的朋友留言,所以很容易就被遺忘掉了。那時我就說,這個部分未來Facebook一定會有所改進。話才剛講完的第二天,今 天Facebook就還真的改版了。 沒錯,這次最大的更新就在這裡,當我們變身成粉絲專頁的時候,看起來整體版面沒有太大的差異,但是這時候我們看到左上角的地方會發現,原本「訊息」的按鈕 不見了,只留下了「朋友」以及「通知」的圖像,這時候的模式Facebook稱之為「管理員角度」模式
管理員角度模式[/caption] 在管理員角度模式底下,原本「好友」的功能,改為了有哪些人按過讚,而且如果有新朋友按了讚的時候,也會跟好友提醒一樣會有通知;那另外一方面,在「通知」中,我們就可以有效的管理有哪些朋友,在哪一篇留過了言。這樣我們就再也不用擔心說,是不是十天前發文的文章,到了昨天還有人回應問問題,結果我們miss掉了
facebook管理員角度通知[/caption]

用粉絲專頁身分跟其他粉絲專頁做好友

過去粉絲專頁中有個功能是大家比較少利用到的,也就是「喜愛的專頁(Likes)」這項功能。注意,有沒有察覺到,雖然中文翻成「喜愛的專頁」,但是英文 版中還是以"Likes"來呈現。這也印證了以前講過的:未來的Facebook都會以"Like"作為整體功能的核心(沒有嘴砲,請見Facebook 廣告投放訣竅就是"Likes" – Open Graph 背後的目的及真諦一 文)。 在這次的改板中另一項重要的功能,就是粉絲專頁間的互動。如果你原本就有設定某個粉絲專頁是你喜愛的專頁,這時候你以管理員角度模式下到那個粉絲專頁,你 要發言或是轉貼連結的時候,就會是以「粉絲專頁」的身分作為發表。而且這個時候,你可以進行的事情就跟一般的個人帳號一樣,可以轉貼,可以留言。而且在轉 貼的部份,也實現了許多人的願望:那就是粉絲專頁間的互相轉貼啊(我相信有太多人期待這功能很久了)。
管理員角度模式下的留言
 那如果你到了一個還沒加入過喜愛的專頁的粉絲專頁,你會看到有「讚facebook like」的按鈕等著你按。就跟一般的Facebook交友是一樣的,在管理員角度模式下進到其他粉絲專頁,如果你沒有「讚facebook like」過,是沒有辦法進行任何互動的。 那這樣的操作手法,其實就跟部落格中在留言中進行操作有異曲同工之妙。如果留的言是有意義的,剛好看留言的人也有相關需求,那你就可以透過這樣的操作來導入流量;但反過來說,這也可能淪為下一波垃圾留言的新方式。不過這也讓我們再次意會到粉絲專頁命名的重要性。

歡迎頁(非粉絲進入頁)的設計操作更加重要

這次粉絲專頁的改版,把過去分頁(Tab)的概念都移除,把原有上排的按鈕都移到了左側。所以現在不是粉絲(或是管理員角度下還沒讚過)進到粉絲專頁的話,會是一個這樣的呈現:

雖 然在這次的改板中,只要按了讚之後,就會跳到塗鴉牆上,但是在這樣的版型設計底下,若你的歡迎頁沒有非常有效的指引非粉絲的遊客按下讚的時候,很容易造成 「迷路」的狀況。而且過去我們教過的<fb:visible-to-connection>這個「粉絲限定」操作的語法,在改版之後會變得非 常弱勢。這部份也值得各粉絲專頁的管理員重新思考歡迎頁製作的方向。 這次粉絲專頁的改版,透過管理員角度模式,提供了更多且更方便管理粉絲專頁的功能。同時利用粉絲專頁的身分,在適當的操作之下,更能夠有效的達到擴散的效 益。不過上述的改版,在商業帳號的部份目前還是保持原貌的狀態,無法透過商業帳號來進行與其他粉絲專頁間的互動。(順道一提,現在商業帳號建立粉絲專頁的 方式跟一般帳號相同了)至於介面方面的改版以及操作,大家就自行多多動手玩玩看啦!

本文同步發表於網路集客力

延伸閱讀

不能不看的新版粉絲專頁介紹 Facebook官方新版粉絲專頁簡介(英)

Facebook 地標打卡開放介紹暨隱私設定的調整

Facebook地標台灣終於能打卡了!正當小黑我正提著剛買回來的麻辣燙,準備大快朵頤一番的時候,突然看到我的動態消息上出現了Mallgic魔集客的頭頭Calvin赫然出現了「打卡」的訊息!太好了,Facebook終於開放台灣地區也能夠打卡了!

什麼是「打卡」?

「打卡」,是台灣網路界對於"check-in"這個動作的一個俗稱,或是你可以稱之為「簽到」。 實際上這是由Facebook所提供的服務:Facebook 地標(Facebook Places),就如同前陣子很紅的Foursquare或是街旁,它是由Facebook所提供的LBS(地方資訊服務),使用者可以透過這項服務,利 用行動裝置(或是電腦)在特定的地點進行登錄,而這個動作就被稱之為打卡(或是簽到),並且分享到社群網站上。許多網路分析家都普遍覺得,這是一項有效的 擴散手法,可惜無奈的是:使用人口始終衝不起來
事實上在去年的時候這項功能便已經上線了(舊的介紹文請見Facebook Places 上線 LBS大戰!與Foursquare與Gowalla的連縱策略?),不過那時候台灣的使用者都只能聞香而已,不能夠真的進行打卡,要不然就是得透過VPN連到美國去打卡。不過在今天(應該是今天)台灣地區也能夠開心的打卡了。

要怎樣打卡?

要進行打卡首先你必須要有可以裝Facebook官方App的行動裝置,或是透過網路連上http://touch.facebook.com,觸控手機版的Facebook頁面,才能進到「地標」的。  facebook places
點進來打卡之後,你會看到你Facebook上的好友們最近打卡的動態,而且會分為「附近」跟「其他地方」(不知道多近才叫附近,不過以狀況來看,至少界運三站內應該都會被歸類為「附近」)。果然在我截圖的這段期間,一堆Geek們都開始跟著打卡了。
facebook places-2
如果你想要進行打卡的動作的話,只要按一下右上方的「打卡」鈕即可,進去之後你就會發現到,裡面已經預設了一些景點或是機構。就之前Facebook與其 他LBS服務合作的情況下,應該是透過Gowalla做基礎的地標建設。同時,如果原本就有在Facebook上的一些特定頁面,這時也都會被轉為 Facebbok 地標的一部分。你可以滑動螢幕直接選取,或是透過上方的「搜尋地標」來找到想要打卡的地點。
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facebook places
選取完後,畫面中間就會出現你要跟誰一起打卡。這時候你只要按下「打卡」就可以了!
facebook places
facebook places
同時塗鴉牆上也會出現訊息,所以劈腿的人要小心啊!

Facebook地標的隱私設定

這個拉人一起打卡,可想而知一定就會有很多人討厭這個功能,而且也可能淪為廣告的手段。而關於打卡的隱私設定,在後台的部份有三個選項可以進行設定更改,首先我們先進到隱私設定頁面。(右上角→帳號→隱私設定)
隱私設定頁面

1. 我去過打過卡的地標:設定打卡後的顯示權限

點擊自定設定後,在「由我分享發佈的內容」大項中,有一「我去過打過卡的地標」。如果勾選的話,就會貼到自己的塗鴉牆上;反之如果你只是要做紀念的話,就不要勾選這個選項。

2. 在我打卡後將我加到「現在在這的人」名單中:打卡後要不要讓附近的人看到

跟上面不同的是,這裡的設定是針對App上的設定。你可以選擇要不要出現在「附近」或是「在這裡打卡的人」中。
兩個簡單的設定,決定你打卡後呈現的多寡
3. 朋友可使用「地標」功能幫我打卡:不要再幫我打卡了! 在「由其他人分享發佈的內容」中,可以選定別人能不能幫自己打卡。建議把這個選項反勾選,要不然哪天這些Spam發現到這招這麼好用,就天天來幫你一起打卡。
基本上,如果不想被打擾的話,當然是關起來比較好
你準備好開始打卡了嘛?